'Winkeldier' word ik met recht genoemd! Mijn bloed gaat sneller stromen als ik een winkel inloop en onbenutte kansen zie. En wat is er nu mooier om mensen in retailorganisaties tot een hoger plan te brengen middels training en coaching? Mensen zijn mijn core business en de eindgebruikers van mijn inspanningen. Het resultaat is een hogere omzet voor mijn opdrachtgever, de retailorganisatie. U kunt mij inzetten op de volgende onderdelen: Coaching on the job Verkooptrainingen Klantgerichtheidstrainingen Trainen MBO-onderwijs niveau 2, 3 en 4 Ontwikkeling van lesplannen voor het MBO-onderwijs Assessor Mysteryshopping Mysterycalls

Met 20 jaar retailervaring ken ik de branche zowel op managementniveau als medewerkerniveau. Ik ben praktisch ingesteld, spreek de taal van de medewerkers. Geen trainer die een saai verhaal vertelt, maar met praktijkvoorbeelden en creatieve werkvormen komt. Mijn specialisatie ligt op 'coaching on the job', een methode waarbij medewerkers en leidinggevenden direct feedback krijgen op hetgeen gebeurt op de werkvloer. Met mijn NLP-achtergrond geef ik deelnemers snel een vertrouwd gevoel en krijg ik medewerkers in beweging. Meer weten? Neem gerust contact met mij op. Ik kom graag langs om kennis te maken en uw verhaal te horen.